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[2010]第四期(总第166期)
 
 
所属分类:光彩通讯  点击:240  添加时间:2010-04-26

更新服务理念 提升服务水平
——市零售行业经营者取经香港服务业

  为突破零售服务行业发展瓶颈和地域局限,更新服务理念,提升服务水平。3月31日—4月1日,市政协副主席李武彪、市个私协会会长、市工商局副局长叶根松率我市零售行业工作委员会25名成员前往香港拜师。学习香港服务业同行先进的服务理念和管理经验。
  香港素有“购物天堂”的美誉,也是国际大都市,服务业一向领先于其它地区,因此,具有参考、借鉴的意义。
  考察期间,中山市个私协会中小企业零售行业工作委员代表走访了香港零售管理协会和高阶市场专才协会,就两地办会特色和会务工作展开了交流。
  代表团还拜访了香港贸易发展局,了解到其如何为企业搭建平台、举办经贸项目和为企业挖掘商机等方面的做法,并通过创意设计廊展示、销售自主创作设计的产品的形式,以较低的成本,助青年创业,推动企业创新等。随后,与生产力促进局的交流,则了解到该部门如何帮助企业由OEM(原始设备制造商)向ODM(原始设计制造商),再向OBM(原始品牌制造商)转型等提高生产质量、生产模式和技术水平的措施。
  代表团还参观了香港本土两家先进的零售行业连锁企业,其主要负责人分别与大家就两地零售行业的经营特色进行了交流,相互了解了两者的优劣异同。
  此外,还邀请专家学者分别就零售管理、零售运作体系、持续管理、电子商贸和家族式企业管理、可持续发展、人才战略等方面进行了深入浅出讲解。
  本次活动行程安排既紧凑又充实,李武彪副主席表示,活动让大家开宽了眼界、增进了友谊,是一次向市场经济高度发达的地区学习的机会,活动既帮助中山零售企业经营者更新服务理念,提升服务水平,又加深了零售业界之间的友谊。
  (文:张越佳)
  
  
提高队伍素质  促进协会发展
——中山市个私协会2010年专职工作人员培训活动

  3月27日,为加强个私协会专职工作人员的素质培养和提高综合素质,中山市个私协会组织全市23个分会,共81名专职工作人员,在市工商局六楼会议室进行专职工作人员培训活动。活动主要分:强化工作人员新闻报道写作水平和讲解协会工作中存在的问题和注意事项为重点两部份进行。
  培训班上,邀请了中山商报新闻编辑部主任周健雄给大家详细地讲解了“发现新闻和新闻写作”的方法、新闻写作的要领等,还结合相关资料和具体实例分析,为大家上了生动的一课。
  随后,市协会就分会日常工作中经常遇到的问题和需要注意的事项进行讲解,并提出要求。其中,办公室对关于规范个私协会服务窗口的服务标准提出了要求;宣教部对“中山市个私协会业务信息系统”规范使用进行说明,并强调准“按时、按质、按量”完成市协会下达任务的重要性;维权部对如何更好地提供维权服务和服务过程中经常遇到的问题处理等进行了分析;财务管理方面,民众分会介绍了收取会员费的做法,把工作经验介绍给每一个兄弟分会,共同分享了工作心得。市个私协会梁永群副秘书长也就财务管理的问题进行了强调和补充。市个私协会秘书长周定煦,向各个分会传达了国家工商总局副局长钟攸平和中国个体劳动者协会会长甘国屏在全国个私协会系统秘书长工作会议的讲话精神,并对工作中存在的问题提出要求。
  培训结束后,中山市个私协会会长、工商局副局长叶根松对这次的活动进行了总结,并对协会各专职工作人员提出了要求:一、各专职工人员要要有自我增值、自我提升的学习意识,要发挥自主能动性,创新思考,积极为广大会员分忧解难,为协会的发展出谋划策;二、积极扩大会员服务面,加强服务力度,让更多会员深入了解协会的服务;三、各分会办公室主任应明确职责,积极配合市协会的工作,准确无误地将市协会的精神传达至所属分会,及时上报分会会长,确保协会工作能高效完成。
  最后,叶会长希望协会上下能自成体系,团结一致,使中山市个私协会的发展能更上一层楼,举办的每一期培训活动,每次学习都有所获,不断提高协会队伍综合素质,创新思维方式,做好协会每一项工作,并感谢大家对协会工作的支持和付出。
  (文:张越佳)
  
  
市个私协会妇代会召开工作会议
  
  3月15日,市个私协会妇代会召开“中山市个私协会妇代会工作会议”,以此庆祝“三八”国际劳动妇女节100周年。市个私协会会长、市工商局副局长叶根松,市个私协会副秘书长、妇代会副主任兼秘书长梁永群,市个私协会妇代会主任黄玉韶,副主任麦惠霞、张晓玲以及委员们参加了会议。
  会上,市个私协会妇代会主任黄玉韶对过去一年妇代会工作作了总结。2009年,市个私协会妇代会在市个私协会的领导和市妇联的指导下,积极发挥职能作用,加大力度对全市广大会员妇女工作的指导,团结和教育广大会员妇女,努力加强党和政府与会员妇女沟通等方面做工作。除组织会员妇女参与各类型活动及培训学习外,还发动会员妇女积极投身社会公益活动,切实履行好组织、引导、服务和维护会员妇女合法权益的职责,当好会员妇女的“娘家”。会议期间,与会代表积极总结过去一年工作中存在的不足,并为新一年工作的开展建言献策。
  妇代会副主任麦惠霞女士向与会人员介绍了三八”国际劳动妇女节的时代背景和历史意义,让大家了解了广大劳动妇女经历多少抗争才换来今天的平等,让妇女们认识到:女子无才便是德、受歧视的旧时代已经过去,女人应该撑起半边天。沐浴平等自由的春风,个私协会妇代会的成员中就有许多杰出的代表。会上,荣获“广东省科技创新十大女企业家”称号的张晓玲副主任结合实践发展观,将自己的创业经验与大家分享,让大家学习她的经验的同时,分享着她的获奖喜悦。
  最后,市个私协会会长叶根松指出妇代会今后工作要开拓思维,积极与妇联组织加强联系找好工作的切入点,坚持以科学发展观统领工作,紧紧围绕市个私协会的发展目标和思路,以提高妇女素质为根本,以促进妇女创业发展为重点,让更多的会员妇女积极投身到经济建设和参与协会活动中。
  (文:梁慧敏)
  
  
中山市美容美发行业协会配合开展
美容美发场所量化分级管理工作

  为配合市卫生监督所开展全市美容美发场所量化分级管理工作,市美容美发行业协会在会员中广泛宣传并组织会员参加3月25日下午在市卫生局举办的高级培训班。
  截至2009年底,我市共有从事美容美发行业的经营户5012户,市美容美发行业协会会员共有4702户,其中美容店787户,美发店1589户,美容美发店574户,理发店1752户。中山市美容美发行业协会一直秉承“弘扬美容美发文化,发展美容美发事业”的宗旨,以倡导会员“诚信守法、文明经营”为己任,充分发挥“自我服务、自我教育、自我管理、自我发展”的职能作用,着力在规范行业经营秩序、促进行业技术交流、提升行业形象等方面做工作。此次配合市卫生监督所开展美容美发场所卫生监督量化分级评定工作,让美容美发企业从卫生管理角度掌握如何正确配置卫生设施,将形成美容美发行业的卫生指导意见,进一步推动我市美容美发行业规范化管理,增强美容美发企业守法和自律意识,为我市美容美发行业掀起新一轮的革新浪潮。
  (文:梁慧敏)
  
  
市美容美发行业协会组织会员参观第32届
广州国际美容美发化妆品进出口博览会

  3月9-11日,第32届广州国际美容美发化妆品进出口博览会在广州进出口商品交易会琶洲展馆隆重举行。10日,市美容美发协会组织了200多名会员参观了本届美博会,为中山美容美发行业搭建与国内外业内知名品牌沟通的平台。
  今届展会汇聚近2000家参展商和品牌,囊括了中国主要的制造商和国际优秀品牌的代理商。承上届展会人气之盛,第32届广州国际美博会将云集更多业内精英。其中,国际名牌馆一众国际知名品牌携明星产品隆重登场,利用广州国际美博会这个国内至权威的美容商贸平台,抢滩中国市场;而众多国内知名企业也不甘落后,积极备战,纷纷推出结合中国美容文化精髓及最新潮流科技的拳头产品。此外,主办方将推出一系列美容、美发、水疗、包装等精彩活动及高端论坛,特邀行业专家、精英,共同分享最新科技、市场、潮流资讯:2010 (第五届) 中国化妆品发展论坛、SPA - 成功的经营之道研讨会、“如何缔造企业灵魂人物”——颠覆美丽行业新革命之企业管理课程、国际化妆品市场分销渠道型态研讨会、TIGI “型影跃动” 发型秀、中国美丽行业管理和技术成就贡献颁奖典礼等20多场特备节目,为业界呈献一场美的盛宴。
  (文:梁慧敏)
  
  
  
南区分会利用验照时机细致服务会员
  南区分会为更好地树立会员之家的服务品牌,从1月中旬起,利用会员验照的机会,将“服务”二字落到实处。一是普发短讯通知验照信息,确保政策到户;二是安排专人落实,按行业、类别分时段办理,确保服务高效;三是主动联系前置许可审批期限已失效的个体户到相关部门办理年检手续,确保其提交的验照资料齐备;四是提醒营业执照经营期限即将届满的个体户验照期间同时办理执照续期手续,避免会员多次往返;五是敦促已停业的会员尽快验照,避免错过验照时间;六是协助工商部门加强食品市场管理,提醒食品经营户做好新一年度的进销货台账记录。
  通过细心细致地帮助个体工商户办理网上验照手续及核对填写各类申请资料,令前来办理验照的会员均对分会服务表示满意及赞许,截止至3月底,全区个体户验照率已达60.13%。
(文:郑美玲)

小榄分会党总支积极发动党员募集抗旱救灾捐款
  近日,小榄镇党委召开了“小榄镇2010年组织工作会议暨组工干部培训班。会上,小榄镇组织人事办公室主任张晓阳同志宣读了小榄镇党委的紧急通知,号召全体党员捐款抗旱救灾。会后,小榄分会党总支部响应小榄镇党委的号召,立即发动各党支部进行募捐活动。在时间紧迫的情况下,党员们踊跃捐款,筹得善款19632元,用实际行动对灾区人民献出了自己一份爱心。
(文:小榄分会)

古镇分会举办“第二届灯饰产业经济发展对策与灯具技术进步”高峰论坛为灯企“用工荒”支招
  近日,古镇分会在古镇镇政府412培训室举办了“第二届灯饰产业经济发展对策与灯具技术进步”高峰论坛”,镇内140多家较具规模的灯饰企业高层管理人员和技术人员出席了活动。
  灯饰企业在2010年的春天迎来了新一轮的生产热潮,与此同时,“用工荒”也全面袭来。为及时为灯饰企业解决招工难题,古镇分会举办“第二届灯饰产业经济发展对策与灯具技术进步高峰论坛”,通过专家对经济形势的进一步剖析,为企业排忧解惑。论坛上,南方民间智库成员、灯具质量技术专家李少魁就“农民工”这个庞大群体的历史和眼下“用工荒”的解决之道一一作了分析。他指出,随着我国率先从金融风暴阴影下走出来,厂企开始体验人手不足的难处。而且国家对“三农”工作越来越重视,打工者外出减少,“用工荒”才成为今年的热点问题。新生代的农民工更加看重职业自由、生活自由、享受城市,厂企需要正视农民工的物质需求和心理需求,一方面提升企业文化,善待员工,另一方面还可以另辟蹊径,引进“外劳”。另外,灯具检测机构的工程师、事务所律师等专家还分别就灯具新标准、灯饰质量、如何面对外资并购灯企等问题进行了分析讲解,为与会企业调整新一年发展规划作了提点。
  (文:区月宋)
  
横栏分会成立中山市个私协会横栏分会党支部
  为加强中国共产党对个体私营企业的领导,按照横栏镇镇党委的统一部署,4月7日,横栏分会举办了中山市个私协会横栏分会党支部成立选举大会,会议选举产生横栏工商分局办公室主任、个私协会秘书长罗锋同志任党支部书记。会议还制定了今后加强分会党建工作三项目标。
  一是发挥协会支部战斗堡垒作用,扩大党的工作覆盖面。建立健全党组织壮大支部,积极开展党的组织活动,努力扩大党组织覆盖面,积极把党员培养成优秀企业主,把那些优秀的个体私营企业主吸纳到党的队伍中来,不断扩大党支部的工作覆盖面。
  二是充分发挥协会党支部的先锋模范带头作用,带领会员致富不忘回报社会。团结和带领全体会员积极参与社会公益事业,关心弱势群体,关爱员工,扶贫济困,使支部真正成为个私党员的学习基地、宣传阵地、服务阵地,促进横栏镇经济健康持续发展。
  三是充分发挥协会党支部的桥梁纽带作用,为会员提供多元化的服务。发挥协会党支部组织优势,组织开展形式多样培训活动,充分发挥协会“法律维权服务中心”的作用,积极维护个私业户的合法权益,并组织会员开展丰富多彩的协会活动。
  (文:黎旖旎)

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